远程运维——疫站中给客户服务的定心丸
发布时间:2020/02/14
2020年的春节,是个特别的 “春劫”。 新型冠状病毒感染的肺炎疫情以武汉为中心向全国爆发。国家疾控中心迅速启动突发公共卫生事件“一级应急响应”,随之而来的是武汉封城,交通停运,速建火神山、雷神山医院等政策克制疫情,疫情防控是一场看不到硝烟的战争。
在疫情肆虐的同时,客户项目也传来了的一次次迫切的催促;新疆巨力项目将于近期投料运行,需要挺派员保运服务;烟台万华需要安排人员到现场保障春节期间生产设备正常运行,上海孚宝需要安排人员到现场调试RGV运行……
“我们要对客户深度负责,但是我们也要对疫情负责,对员工负责。不能做传播者。即使无法派员去现场也绝不能耽误客户的生产。我们服务的化工企业,这时候要是能尽快生产出防疫物品的原料,就是对疫区的最大贡献。”公司领导立即组织调试中心、技术运营中心、智能中心召开专项会议,启动以智能化远程运维形式,尽全力为客户提供保运服务。公司多年来建设布局的远程运维平台,开发的远程运维技术,没想到在这疫魔肆虐的战火中得到了淬炼。
一个个远程运维项目组迅速成立,与客户展开密切沟通,指导安装程序软件包,并测试运程运维功能、校验现场各功位配方参数设定状况,通过远程指导各项准备工作。
技术人员远程在线监控设备运行,指导客户根据物料压力调节控量阀角度,并通过智能仿真现场人机界面状况,再次对所有配方参数予以精调,使设备达到最佳的运行状态;
技术工程师通过智能化远程运维平台保障了春节期间万华现场“零事故,零停产”;2月2日新疆巨力客户正式投料,三条全自动灌装生产线及立体智能仓储批量化投产,自动灌装机器人、码垛机、堆垛机正常投用; 八台RGV穿梭车在上海孚宝的包装车间顺畅的运行着,与三台堆垛机默契配合,奏鸣出无人化、信息化、数字化的华彩乐章。
抗疫情,促发展,融成智造多年来布局的远程运维技术在这次“春劫”经受住了严峻的考验。风物长宜放眼量,在新冠疫情的倒逼下,现代制造业会加速变革,数字技术,智能技术将重塑生产力模式。疫情是暂时的,疫情带来的影响是暂时的。疫情终将被战胜,风雨之后见彩虹。数字化、智能化、柔性化的制造业生产模式是我们终将选择的道路。
2020年的春节,是个特别的 “春劫”。 新型冠状病毒感染的肺炎疫情以武汉为中心向全国爆发。国家疾控中心迅速启动突发公共卫生事件“一级应急响应”,随之而来的是武汉封城,交通停运,速建火神山、雷神山医院等政策克制疫情,疫情防控是一场看不到硝烟的战争。
在疫情肆虐的同时,客户项目也传来了的一次次迫切的催促;新疆巨力项目将于近期投料运行,需要挺派员保运服务;烟台万华需要安排人员到现场保障春节期间生产设备正常运行,上海孚宝需要安排人员到现场调试RGV运行……
“我们要对客户深度负责,但是我们也要对疫情负责,对员工负责。不能做传播者。即使无法派员去现场也绝不能耽误客户的生产。我们服务的化工企业,这时候要是能尽快生产出防疫物品的原料,就是对疫区的最大贡献。”公司领导立即组织调试中心、技术运营中心、智能中心召开专项会议,启动以智能化远程运维形式,尽全力为客户提供保运服务。公司多年来建设布局的远程运维平台,开发的远程运维技术,没想到在这疫魔肆虐的战火中得到了淬炼。
一个个远程运维项目组迅速成立,与客户展开密切沟通,指导安装程序软件包,并测试运程运维功能、校验现场各功位配方参数设定状况,通过远程指导各项准备工作。
技术人员远程在线监控设备运行,指导客户根据物料压力调节控量阀角度,并通过智能仿真现场人机界面状况,再次对所有配方参数予以精调,使设备达到最佳的运行状态;
技术工程师通过智能化远程运维平台保障了春节期间万华现场“零事故,零停产”;2月2日新疆巨力客户正式投料,三条全自动灌装生产线及立体智能仓储批量化投产,自动灌装机器人、码垛机、堆垛机正常投用; 八台RGV穿梭车在上海孚宝的包装车间顺畅的运行着,与三台堆垛机默契配合,奏鸣出无人化、信息化、数字化的华彩乐章。
抗疫情,促发展,融成智造多年来布局的远程运维技术在这次“春劫”经受住了严峻的考验。风物长宜放眼量,在新冠疫情的倒逼下,现代制造业会加速变革,数字技术,智能技术将重塑生产力模式。疫情是暂时的,疫情带来的影响是暂时的。疫情终将被战胜,风雨之后见彩虹。数字化、智能化、柔性化的制造业生产模式是我们终将选择的道路。